ライフストーリーから
コミュニティを紐解く

PERIOD

2013/6〜継続中

TEAM

諏訪 正樹
清水 唯一朗

CONTACT

suwa@sfc.keio.ac.jp ,
yuichiro@sfc.keio.ac.jp

1．問い
　本研究の問いは，以下の3点です．

• ライフストーリーって、何を聴けばよいの？
• “定型の語り口”を破る聴き方技法ってあるの？
• “定型の語り口”ってどう見分けるの？

2．インタビュー実験（N=1)

• 湘南台の飲食店経営者（56歳男性）
• インタビュー：1回2時間で3回（期間：2ヶ月）
• テーマ：「仕事で考えていること、湘南台との関わり、客との交わりなどについて」

3．知見及び考察
　まだ論文として未発表のため，詳細は控え，得られた知見の項目だけを記述します．インタビューは，我々２名がインタビュアーとなり，テーマを念頭に置きながらも，インタビュイーの人生に関してなんでも語っていただくことを第一ゴールとし，そのために臨機応変に質問を繰り出した．概して，インタビュアー２名が続けて質問／合いの手などを繰り出すと，しばらくしてインタビュイーが返答を行うという形で進んだ．

3-1：インタビュー技法の分類を見出す
　まず，我々がどのようなインタビュー技法を駆使しているかを調査した．書き起こしたインタビュー記録を基に，我々の発言がどのような技法であるかを分類した（分類結果は割愛）．

3-2：インタビュイーの意見の分類を見出す
　インタビュイーの意見が含まれている発言を分類した．ひとの人生の哲学を聞き出すには，何が必要かに関する知見が得られた（具体的結果は割愛）．

3-3：定型の語り口を見分ける方法の提案
　インタビュイーの発言が定型の語り口かどうかは，本来はインタビュイー本人に尋ねるしか方法はないが，これだけ長いインタビューのひとつひとつの意見に関して事後インタビューを行うのは，インタビュイーの生活に支障を来すため実現不可能である．したがって，我々は，客観的に観察できる事柄（内容は割愛）から，定型の語り口かどうかを分類する手法を提案した．

3-4：哲学を聞き出すには．．
　3-2の分類結果から，各分類に属するインタビューイの意見の頻度が，時間の関数としてデータ化された．その時間推移から，哲学を聞き出すことの難しさと，対策を知見として得た（内容は割愛）．

3-5：定型の語り口の頻度
　第1回，第2回のインタビューでは，定型の語り口と非定型の比率は完全に一致した（驚くべき一致である）．それに対して，第3回のインタビューだけ，その比率が大きく変化した．

3-6：定型を破る質問技法の共起分析
　何か特定の質問技法を重ねあわせてインタビュイーに発話を促すと，彼の意見を引き出せるのか（特に，定型をやぶる意見を引き出せるのか）を共起分析手法により分析した．従来インタビューでは禁じ手とされてきたような技法が実は有効であるという，アンチテーゼ的な知見が得られた．（内容は割愛）

PRESENTATION

1. ライフストーリーからコミュニティを読み解く, 慶應義塾大学 SFC Open Research Forum 2013，東京ミッドタウンホール，2013.11.22-23．